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Inwiefern wird mein Päckchen zugestellt? Der Versand der Ware durch unseren Kooperationspartner Pos AG innerhalb der vorgegebenen Lieferzeit ist möglich. Nicht alle Gegenstände waren im Lieferumfang enthalten. Die Unterlieferung tritt auf, wenn Sie eine Order erteilen und jemand etwas kürzer war als Sie zur selben Zeit. Dieses Produkt wird Ihnen nicht zugestellt und natürlich nicht berechnet.

Es wird versucht, den Produkt so bald wie möglich wieder auf Vorrat zu haben, damit Sie den Produkt bei Ihrer nächstfolgenden Lieferung wieder bestellen können. Wie kann ich vorgehen, wenn meine gelieferte Ware defekt ist? Wenn Sie einen fehlerhaften Gegenstand empfangen haben, können Sie ihn natürlich an uns zurücksenden.

Beachten Sie die Ursache des Irrtums. Schicken Sie das Packstück dann mit dem der Lieferung beigefügten Rücksendeetikett an uns zurück. Wenn wir diesen Gegenstand auf Vorrat haben, werden wir ihn sofort auswechseln. Wenn die Lieferung nicht vollständig ist, möchten wir Sie auffordern, unseren Irrtum zu rechtfertigen. Wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice.

Wenn die Lieferung einen nicht bestellten Gegenstand enthält, möchten wir Sie um Entschuldigung für unseren Irrtum ersuchen. Schicken Sie den Gegenstand dazu ganz unkompliziert an uns zurück und vermerken Sie dies auf den beigefügten Vordrucken. Allerdings ist bei der Lieferung an eine Werkadresse zu beachten, dass das Päckchen zu jeder Zeit zustellbar ist. Ist meine bestellte Ware bereits versandt worden?

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Std. versandt. Neben der Zustellung der Sendungen an unseren Spediteur senden wir eine Sendungsbestätigung per e-Mail. Auf mein Päckchen habe ich lange gewartet, was soll ich tun? Falls das Päckchen nicht geliefert werden konnte, bekommen Sie eine Notifikationskarte als Warenempfänger. Wenn die Postsendung nicht innerhalb der Lagerzeit Abholung erfuhr oder bei dem erneuten Zustellversuch ausbleiben konnte, wird sie als nicht zustellbar erachtet.

Die Rücksendung des Pakets an uns ist in diesem Falle vorzunehmen. In unserem Haus angekommen, wird nach Erhalt eine automatische Quittung über den Fakturabetrag ausgestellt. Der Versand der Ware durch unseren Kooperationspartner Pos AG innerhalb der vorgegebenen Lieferzeit ist möglich. Der Versand der Ware durch unseren Kooperationspartner Pos AG innerhalb der vorgegebenen Lieferzeit ist möglich.

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